AVG-beleid

I. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit GDPR-beleid is van toepassing op de Soidecor-website en beschrijft de verzameling, verwerking en het gebruik van persoonsgegevens tijdens het browsen van producten, het registreren van een account, het plaatsen van bestellingen en het contacteren van de klantenservice.

Dit beleid legt uit hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beschermd, en beschrijft de rechten van gebruikers onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) in Nederland.

Bedrijfsinformatie:

Bedrijfsnaam: SOI DECOR LLC
Bedrijfsadres: 1075 DOSSEY OAKS LN, LAKELAND, FL 33811, Verenigde Staten
EIN: 92-2281192
Telefoon: +1 9042367179
E-mail: info@soidecor.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Alle verwerking van persoonsgegevens voldoet aan de GDPR en de Nederlandse privacywetgeving, zodat gebruikers recht hebben op transparantie, keuzevrijheid en gegevensbescherming.

II. Soorten verzamelde gegevens en verwerkingsdoeleinden

Tijdens het gebruik van de website kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:

Identificatiegegevens: naam, afleveradres
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
Bestelgegevens: orderhistorie, orderstatus, transactiegegevens
Betalingsgegevens: noodzakelijke betalingsinformatie (volledige kaartgegevens of CVV worden niet opgeslagen)
Technische gegevens: apparaatgegevens, toegangslogs, browsegedrag (voor website-optimalisatie en beveiligingsanalyse)

Doeleinden van gegevensverwerking:

  • Orderbeheer en uitvoering (betaling, levering en aftersales)

  • Klantenservice en ondersteuning

  • Verbetering van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring

  • Naleving van wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen

  • Beveiliging en fraudepreventie

Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt binnen de wettelijke en noodzakelijke kaders.

III. Rechtsgrond voor gegevensverwerking

Volgens artikel 6 van de GDPR is de verwerking gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

  • Contractuele noodzaak: voor bestellingen, betalingen en levering

  • Wettelijke verplichting: fiscale en regelgevende vereisten

  • Toestemming van de gebruiker: voor specifieke functies of diensten

  • Gerechtvaardigd belang: websitebeveiliging, fraudepreventie en serviceoptimalisatie

IV. Rechten van de gebruiker

Volgens de artikelen 15–22 van de GDPR hebben consumenten in Nederland de volgende rechten:

  • Recht op inzage in persoonsgegevens

  • Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens

  • Recht op verwijdering van gegevens binnen de wettelijke grenzen

  • Recht op beperking van verwerking in bepaalde gevallen

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid in gestructureerd formaat

  • Recht van bezwaar tegen bepaalde gegevensverwerking

  • Recht om toestemming op elk moment in te trekken

Gebruikers kunnen deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met de klantenservice en verificatiegegevens zoals ordernummer of accountinformatie te verstrekken. Soidecor zal verzoeken binnen een redelijke termijn behandelen.

V. Gegevensopslag en beveiliging

  • Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden of wettelijk verplicht is (bijv. fiscale en boekhoudkundige doeleinden)

  • Betalingsgegevens worden veilig verwerkt; volledige kaartnummers en CVV worden niet opgeslagen

  • Gegevensoverdracht gebeurt via versleutelde technologie (HTTPS/SSL)

  • Toegang tot systemen is beperkt tot geautoriseerd personeel

  • Technische en organisatorische maatregelen worden toegepast om datalekken en ongeautoriseerde toegang te voorkomen

VI. Gegevensdeling en internationale overdracht

Soidecor gebruikt persoonsgegevens niet voor zelfstandige marketingdoeleinden en deelt gegevens alleen wanneer noodzakelijk met:

  • Betalingsdienstverleners

  • Internationale logistieke en bezorgdiensten

  • Technische en onderhoudsdienstverleners van de website

Alle derden verwerken gegevens uitsluitend binnen de noodzakelijke scope en zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen.

Aangezien het bedrijf is geregistreerd in de Verenigde Staten, kunnen bepaalde gegevens daar worden verwerkt. In alle gevallen worden passende waarborgen toegepast in overeenstemming met de GDPR.

VII. Contactgegevens

Voor vragen over GDPR of gegevensverwerking kunt u contact opnemen met:

Telefoon: +1 9042367179
E-mail: info@soidecor.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Gelieve uw ordernummer of relevante informatie te verstrekken voor identificatie. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.

VIII. Beleidsupdates

Dit GDPR-privacybeleid kan worden bijgewerkt als gevolg van wettelijke, operationele of technische wijzigingen. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt onmiddellijk in werking. Gebruikers wordt aangeraden het beleid regelmatig te raadplegen.